信任的建立

信任的建立

昨天半夜睡不着,十二点多,突然微信弹出一条消息,不是广告,不是推送,也不是群发,而是咨询。很久没联系的老客户咨询pos机的事情,问道:“最近有什么pos机推荐吗?”本来就睡不着,加上这么一问,顿时精神更加抖擞了。

那时候是2016年,他还是我的秒秒通用户,秒秒通是一个很小的pos机,在上海的徐家汇,我们见面了,当面帮他安装机器,一开始他还担心资金安全,一直到在我的指导之下,成功安装了一台之后,滴的一声入账,他才相信原来信用卡还可以这样玩。在后来的交流中,我又成功地推荐他使用了手付通。

因为最近在推广畅捷,所以当他询问时,就自然推荐这个了。当我说出了以下条件时;

第一次刷卡扣除251元,扣除248押金,剩余的钱T1到账,刷满48万,退回100到储蓄卡。

他瞬间就感觉不好了,说还需要扣除这么多费用。好像没见过这样操作似的。实际上,现在谁的朋友圈还没有几个做pos机的呢?对于大机,基本上就是这样了。另外,为了减少他的损失,我说激活之后可以立刻退回148元给他,这样他终于答应要交易,但是当我说要付快递费,并且有58元机器押金的时候,他开始了明显的不耐烦,总之,连这一点信任也没有了。

收取58元的机器费用,是为了避免用户拿到机器之后放在一边不激活不使用,导致浪费。当我提到这一点时,而他说,拿到了肯定会使用的,不信就算了。

我终于算了。

信任的建立
叶乔
微信yeqiaorun